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[상품정보 문의] MR 다운로드하는 법
작성자 심효림  |  작성일 2026-09-28  |  조회 7
9/22에 Last carnival의 플룻 듀엣곡을 결제했습니다. 상세정보에는 결제 후 한 달간 음원 다운로드가 가능하다고 해서 주문 정보를 확인해봤지만 다운로드 권한에 악보 pdf는 있으나 mr은 없어서 mr은 듣지도 다운 받지도 못하는 상황입니다. 또 FAQ에 다운로드 방법으로 마이페이지에 가서 '다운로드 가능 파일'메뉴에 들어가서 다운받으면 된다고 하는데 마이페이지에 그런 메뉴도 보이지 않아서 막막합니다. 해결책 알려주셨으면 합니다.
[답변]

안녕하세요 클라리넷하우스를 찾아주셔서 감사합니다 :)

고객님의 9월 22일자 구매내역을 확인 결과

Last Carnival(Fl Duet with Piano) 악보를 구매하신 것으로 확인이 되었습니다.

본 상품은 MR이 포함되어 있지 않은 상품이며

작성해주신 내용대로 PDF 악보만 확인하실 수 있는 내용이 맞습니다

MR 다운이 가능한 경우는

MR이 포함된 상품을 구매하셨을 때 가능하다는 점 추가로 안내 드리겠습니다

추가로 도움이 필요하시거나 다른 문의사항 있다면 언제든지 연락 주시길 바랍니다

감사합니다 :)

 
 
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